Zwrot w 14 dni
Jeśli kupujesz jako konsument, masz 14 dni od odebrania paczki na odstąpienie od umowy bez podawania powodu. Wystarczy, że poinformujesz nas o tym przed upływem terminu.
Towar odeślij w ciągu kolejnych 14 dni od zgłoszenia. Zwracamy pieniądze za produkt i za najtańszą oferowaną przez nas dostawę, w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący.
Czego zwrot nie obejmuje
Prawo odstąpienia nie dotyczy towarów przygotowanych na indywidualne zamówienie ani takich, które po otwarciu opakowania nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych.
Gwarancja i reklamacja
Sprzęt objęty jest gwarancją producenta. Naprawy gwarancyjne prowadzą autoryzowane serwisy DeWalt. Zachowaj dowód zakupu, przyda się przy zgłoszeniu.
Niezależnie od gwarancji przysługuje Ci reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową. Zgłoszenie rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
Uszkodzenie w transporcie
Jeśli paczka dotarła zniszczona, spisz z kurierem protokół szkody i daj nam znać tego samego albo następnego dnia. Z protokołem sprawa idzie znacznie szybciej.
Jak zgłosić
Napisz na adres [DO UZUPEŁNIENIA] albo zadzwoń pod numer [DO UZUPEŁNIENIA]. Podaj numer zamówienia i opisz, czego dotyczy sprawa.